För att rosta kaffe hemma behöver du kaffebönor, en rost och förvaring.
Hur håller jag koll på mina kaffeexperiment för att få jämna resultat?
För loggbok över rostinställningar, tider och smaker för att få jämna resultat.
Hur påverkar olika rostningstekniker smaken?
Rostningstekniken avgör kaffets smak, styrka och kropp.
Hur fungerar bonuspoängsystemet?
Med varje köp tjänar du poäng som du kan lösa in mot rabatt.
Hur löser jag in mina sparade poäng?
Sparade poäng kan lösas in i kassan mot rabatt på din beställning.
Har bonuspoäng ett utgångsdatum?
Ja, bonuspoäng gäller i 12 månader från det att de tjänats in.
Kan jag kombinera bonuspoäng med andra rabatter?
Ja, du kan ofta kombinera bonuspoäng med andra rabatter för extra förmån.
Hur mycket rabatt kan jag få med mina sparade poäng?
Rabattens storlek beror på hur många poäng du har samlat ihop.
Hur kan jag returnera en beställning?
Anmäl din retur inom 14 dagar efter mottagandet på vår sida för ångerrätt. Från Sverige skickar du paketet själv och står för returfrakten.
Var är min beställning just nu?
Kolla status på ditt paket direkt på vår sida för spårning: du behöver bara ditt ordernummer och din e-postadress.
Vad ska jag göra om min beställning kommer skadad?
Kontakta oss inom 48 timmar och bifoga bilder på den skadade produkten.
Hur kan jag betala?
Du betalar i svenska kronor med Swish, kort, Klarna, PayPal, Apple Pay eller Google Pay.
Hur får jag en faktura med moms?
Fakturan med moms skickas med leveransbekräftelsen via e-post.
Kan jag få momsen omvänd (reverse charge)?
Omvänd moms är möjlig för företag inom EU som är etablerade utanför Nederländerna.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Du kan ändra eller avbryta din beställning så länge den inte har skickats. Att lägga till något i en redan lagd beställning går att göra upp till 36 timmar före avsändning, via kundtjänst.
