Integritetspolicy för Café du Jour
Café du Jour B.V., som driver verksamheten under namnet Café du Jour, med adress Stationsweg 27, 2675AM Honselersdijk, Nederländerna, registrerat hos den nederländska handelskammaren under nummer 93080697, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.
Café du Jour B.V. tar din integritet på stort allvar. Vi behandlar endast de uppgifter som behövs för (att förbättra) våra tjänster och hanterar den information vi samlar in om dig och din användning av våra tjänster med stor omsorg. Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part för kommersiella ändamål.
Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som Café du Jour B.V. tillhandahåller via den. Integritetspolicyn gäller från och med den 10 mars 2026. När en ny version publiceras upphör alla tidigare versioner att gälla.
Integritetspolicyn beskriver vilka uppgifter vi samlar in om dig, vad de används till, samt med vilka och på vilka villkor de kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dem mot missbruk och vilka rättigheter du har när det gäller de personuppgifter du lämnar till oss.
Om du har frågor om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss:
Café du Jour B.V.
Stationsweg 27
2675AM Honselersdijk
Nederländerna
E-post: [email protected]
KvK-nummer (Nederländska handelskammaren): 93080697
Cookies
Café du Jour B.V. använder funktionella cookies, analyscookies och marknadsföringscookies. En cookie är en liten textfil som sparas i webbläsaren på din dator, surfplatta eller smartphone när du besöker webbplatsen för första gången.
Vi använder cookies med teknisk funktion. De ser till att webbplatsen fungerar som den ska och att till exempel dina inställningar kommer ihåg. Vi placerar också analyscookies för att mäta och förbättra användningen av webbplatsen. Slutligen använder vi marknadsföringscookies som följer ditt surfbeteende, så att vi kan erbjuda dig anpassat innehåll och anpassade annonser.
Tack vare cookies slipper du fylla i samma uppgifter varje gång du besöker oss. Cookies hjälper oss också att förstå hur du använder vår webbplats och hur vi kan göra den bättre och mer användarvänlig.
Vi använder även JavaScript, ibland i kombination med cookies och (webb)beacons, till exempel för att komma ihåg din varukorg eller visa produkter du tidigare tittat på.
Cookieinställningar och samtycke
När du besöker vår webbplats för första gången får du frågan om dina cookieinställningar. Vi hanterar ditt samtycke till cookies via Google Tag Manager. Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar genom att klicka här. Där hittar du en beskrivning av de cookies vi använder och du kan tillåta eller avvisa marknadsföringscookies.
Databehandling
Här kan du läsa hur vi behandlar dina uppgifter, var vi lagrar dem, vilka säkerhetsåtgärder vi använder och vem som har tillgång till dem.
Webbhotell: Hetzner
Vår webbutik drivs på programvaran Magento och hostas av Hetzner. Personuppgifter som du lämnar till oss för våra tjänster lagras på Hetzners servrar. Hetzner kan ha tillgång till dina uppgifter för att ge oss teknisk support, men använder dem aldrig för något annat ändamål. Enligt avtalet mellan oss och Hetzner är de skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder, bland annat SSL-kryptering och regelbundna säkerhetskopior för att förhindra dataförlust.
E-post: Google Workspace
Vi använder Google Workspace för vår dagliga e-postkommunikation. Google behandlar dina e-postmeddelanden och eventuella bilagor på sina servrar. Google har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Vi behandlar all e-postkommunikation konfidentiellt.
Nyhetsbrev: Mailchimp
Vi använder Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) för att skicka nyhetsbrev. När du prenumererar på vårt nyhetsbrev lagrar Mailchimp ditt namn och din e-postadress. Mailchimp använder cookies och annan teknik för att följa om e-postmeddelanden öppnas och läses.
Längst ned i varje nyhetsbrev finns en länk för att avsluta prenumerationen. Mailchimp använder inte dina uppgifter för egna kommersiella ändamål. Mer information finns i Intuits/Mailchimps integritetspolicy.
Betalningsleverantörer: Mollie
Vi använder plattformen Mollie för att hantera betalningar i vår webbutik. Mollie behandlar ditt namn, din adress, din bostadsort och dina betalningsuppgifter, till exempel bankkonto eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Mollie sparar inte dina uppgifter längre än vad lagen tillåter. Mer information finns i Mollies integritetspolicy.
Betalningsleverantörer: Klarna
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningssätt kan vi vid kassan dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderuppgifter med Klarna, så att Klarna kan bedöma om du kan använda deras betalningssätt. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Klarnas integritetspolicy.
Recensioner: Google Customer Reviews & Trusted Shops
Vi samlar in recensioner via Google Customer Reviews och Trusted Shops. Om du lämnar en recension kan du ombes uppge ditt namn, din bostadsort och din e-postadress. Vi kan använda dessa uppgifter för att koppla recensionen till din beställning.
Om vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med den aktuella recensionsplattformen. De använder uppgifterna enbart för att bjuda in dig att skriva en recension. Båda plattformarna har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.
Frakt och logistik
När du lägger en beställning hos oss ansvarar vi för att ditt paket levereras till dig. Vi anlitar QLS, MyParcel, DistriXL, DPD och UPS för leveranserna. Därför måste vi dela ditt namn, din adress och din bostadsort med något av dessa transportföretag. De använder uppgifterna enbart för att fullgöra avtalet. Om något av företagen anlitar underleverantörer kan dina uppgifter också delas med dem.
Externa försäljningskanaler
Vi säljer en del av våra produkter via plattformarna Bol.com och Amazon. Om du lägger en beställning via någon av dessa plattformar delar Bol.com och/eller Amazon din beställning och dina personuppgifter med oss. Vi använder uppgifterna enbart för att hantera din beställning. Vi behandlar dina uppgifter konfidentiellt och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot förlust och obehörig användning.
Webbanalys: Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att analysera hur vår webbplats används. Google Analytics placerar cookies för att följa hur besökare använder webbplatsen, vilka sidor som besöks mest och hur effektiva våra marknadsföringskampanjer är. Den insamlade informationen överförs till och lagras på Googles servrar. Mer information finns i Googles integritetspolicy.
Webbanalys: Microsoft Clarity
Vi använder Microsoft Clarity för att registrera hur du använder och interagerar med vår webbplats, bland annat genom värmekartor och sessionsinspelningar. Det gör att vi kan förbättra och optimera webbplatsen. Uppgifter om användningen av webbplatsen registreras med hjälp av cookies och annan spårningsteknik. Mer information finns i Microsofts sekretessmeddelande.
Annonsering: Google Ads & Meta
Vi använder Google Ads (remarketing) och Meta Pixel (Facebook/Instagram) för att visa riktade annonser utifrån dina tidigare besök på vår webbplats. Dessa tjänster placerar cookies för att följa ditt surfbeteende och visa relevanta annonser på andra webbplatser och i sociala medier. Du kan hantera dina inställningar för personanpassad annonsering via dina kontoinställningar hos Google och Meta.
Chattbot: Sleak.ai
Vi erbjuder en chattfunktion på vår webbplats som tillhandahålls av Sleak.ai. När du använder chatten kan de meddelanden du skriver och eventuella personuppgifter du delar i dem behandlas av Sleak.ai för att besvara din fråga. Sleak.ai har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Vi rekommenderar att du inte delar känsliga personuppgifter (som betalningsuppgifter eller personnummer) via chatten.
Syftet med behandlingen av uppgifter
Allmänt syfte
Vi använder endast dina uppgifter för våra tjänster. Det innebär att syftet med behandlingen alltid hänger direkt samman med det uppdrag du ger oss. Vi använder inte dina personuppgifter för oombedd riktad marknadsföring. Om du delar uppgifter med oss och vi vill använda dem för att kontakta dig vid ett senare tillfälle, annat än på din begäran, ber vi om ditt uttryckliga samtycke. Dina uppgifter delas inte med tredje part, förutom för att uppfylla bokföringsskyldigheter och andra administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter är bundna av sekretess, antingen genom avtalet mellan dem och oss eller genom lag.
Automatiskt insamlade uppgifter
Uppgifter som vår webbplats samlar in automatiskt (till exempel din IP-adress, webbläsare och operativsystem) behandlas för att förbättra våra tjänster.
Medverkan vid skatte- och brottsutredningar
I vissa fall kan Café du Jour B.V. enligt lag vara skyldigt att lämna ut dina uppgifter i samband med skatte- eller brottsutredningar som genomförs av myndigheter. I sådana fall är vi skyldiga att lämna ut uppgifterna, men vi motsätter oss det i den mån lagen ger oss möjlighet till det.
Lagringstider
Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi behåller din kundprofil tills du meddelar att du inte längre vill använda våra tjänster. När du gör det betraktar vi det också som en begäran om radering. På grund av gällande administrativa skyldigheter (bland annat skatteregler om sju års lagring) måste vi spara fakturor som innehåller dina personuppgifter under den period som lagen föreskriver. Efter din begäran har våra medarbetare dock inte längre tillgång till din kundprofil.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning har du som registrerad vissa rättigheter när det gäller de personuppgifter som behandlas av oss eller för vår räkning. Nedan förklarar vi vilka rättigheterna är och hur du kan utöva dem.
För att förhindra missbruk skickar vi i princip kopior och utskrifter av dina uppgifter endast till den e-postadress vi redan har registrerad. Om du vill ta emot uppgifterna på en annan e-postadress eller med post kan vi be dig att styrka din identitet. Du får uppgifterna i ett vanligt förekommande, maskinläsbart format.
Du har när som helst rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) om du misstänker att vi behandlar dina personuppgifter på ett otillåtet sätt. Som kund i Sverige kan du också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Rätt till tillgång
Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan skicka in en begäran via [email protected]. Du får svar inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig, inklusive en översikt över de personuppgiftsbiträden som har tillgång till uppgifterna.
Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga personuppgifter som vi behandlar om dig rättade. Du kan skicka in en begäran via [email protected]. Du får svar inom 30 dagar.
Rätt till radering (rätten att bli bortglömd)
Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter. Du kan skicka in en begäran via [email protected]. Du får svar inom 30 dagar. Observera att lagstadgade lagringskrav kan innebära att vi endast kan radera vissa uppgifter (till exempel fakturauppgifter) när lagringstiden har gått ut.
Rätt till begränsning av behandling
Du har rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Du kan skicka in en begäran via [email protected]. Du får svar inom 30 dagar. Om din begäran beviljas behandlas dina uppgifter inte längre förrän du upphäver begränsningen.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format och att överföra uppgifterna till en annan part. Du kan skicka in en begäran via [email protected]. Du får svar inom 30 dagar.
Rätt att invända
Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter som sker av eller för Café du Jour B.V. Om du invänder avbryter vi omedelbart behandlingen av uppgifterna i väntan på att din invändning prövas.
Du har också rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sätt som gör att denna rättighet blir tillämplig. Om du anser att så ändå är fallet, kontakta oss.
Åldersgränser
Vår webbplats och våra tjänster är inte avsedda att samla in uppgifter om besökare under 16 år, om de inte har samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. Vi kan dock inte kontrollera om en besökare är över 16 år. Vi uppmanar därför föräldrar att vara delaktiga i barnens aktiviteter på nätet, så att uppgifter om barn inte samlas in utan föräldrarnas samtycke. Om du är övertygad om att vi har samlat in personuppgifter om en minderårig utan ett sådant samtycke, kontakta oss på [email protected] så raderar vi uppgifterna.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.
Kontaktuppgifter
Café du Jour B.V.
Stationsweg 27
2675AM Honselersdijk
Nederländerna
KvK-nummer (Nederländska handelskammaren): 93080697
E-post: [email protected]
Senast uppdaterad: 10 mars 2026