Hur kan jag returnera en beställning?
← Tillbaka till Beställning och leverans
Inte helt nöjd ändå? Det tycker vi är lika tråkigt som du. Vi löser det så snabbt vi kan.
Du kan skicka tillbaka en beställning. En retur måste dock uppfylla några villkor:
- Du anmäler din retur inom 14 dagar efter mottagandet på vår sida för ångerrätt.
- När du har anmält returen har du ytterligare 14 dagar på dig att faktiskt skicka tillbaka beställningen.
- Du lägger en lapp med ordernumret i paketet och, om du vill, orsaken till returen.
- Du har inte använt varan, och om det är en förbrukningsvara är påsen eller förpackningen oöppnad.
- Varan har inte anpassats åt dig, till exempel tryckts med din egen design eller malts speciellt för dig.
- Du har kvar produktens originalförpackning.
- Du har inte försökt reparera eventuella skador själv.
När vi har tagit emot din retur återbetalar vi beloppet till ditt konto inom 14 dagar.
Returfrakt från Sverige. Anmäl din retur på sidan för ångerrätt. Sedan skickar du paketet själv med valfri transportör och står själv för fraktkostnaden. Be alltid transportören om ett kvitto på att paketet lämnats in och spara det tills du har fått din återbetalning.