Betyg 4,9 / 5 baserat på  Google Customer Reviews 
Laddar...

Kaffeprenumerationer

Vad är en kaffeprenumeration?
Med en kaffeprenumeration får du automatiskt färskt kaffe med de intervall du väljer. Då får du aldrig slut på kaffe och kan alltid lita på en färsk leverans. Prenumerationer är ofta flexibla, så att du kan anpassa mängd, frekvens och kaffesorter efter dina önskemål.
Hur fungerar en kaffeprenumeration?
Så här tecknar du en kaffeprenumeration hos Café du Jour: Välj ditt kaffe: Gå till produktsidan för det kaffe du vill ha, till exempel Café du Jour Organic Aurora Mundo kaffebönor. Välj 'Prenumerera och spara': Under priset ser du alternativen 'Engångsköp' och 'Prenumerera och spara'. Välj 'Prenumerera och spara'. Ställ in leveransintervallet: När du valt prenumeration kan du välja önskat leveransintervall, till exempel varje vecka, varje månad eller en annan period som passar dig. Bestäm antal: Ange hur många förpackningar du vill ha per leverans. Lägg i varukorgen och gå till kassan: Klicka på 'Lägg i varukorgen' och slutför köpet för att aktivera din prenumeration. När du är klar får du ditt valda kaffe automatiskt enligt det schema du har ställt in.
Kan jag ändra min kaffeprenumeration när som helst?
Café du Jours kaffeprenumerationer är utformade för att vara flexibla. Du kan när som helst ändra kaffesort, antal och frekvens. Dessutom kan du enkelt pausa eller avsluta prenumerationen vid behov, utan extra kostnader eller förpliktelser. Frekvens, antal och paus hanterar du i ditt konto under "Mina prenumerationer". Vill du inte leta själv? Vår chatbot kan också göra ändringar i din prenumeration direkt åt dig. Vill du ha en annan kaffesort rekommenderar vi att du avslutar din nuvarande prenumeration och tecknar en ny. Kommer du inte vidare? Kontakta vår kundtjänst.
Finns det några fördelar med en kaffeprenumeration?
Ja, förutom bekvämligheten med automatiska leveranser ger en kaffeprenumeration ofta rabatt på ordinarie pris. Då har du inte bara alltid färskt kaffe, utan sparar också pengar jämfört med enstaka beställningar. Dessutom går prenumerationen att anpassa flexibelt.
Vad kostar prenumerationen?
När du tecknar en prenumeration är det priset du betalar vid det valda intervallet. Kaffepriser kan dock ändras, så det kan bli nödvändigt för oss att justera priset på din prenumeration, uppåt eller nedåt. Oftast handlar det bara om några ören. Du betalar i alla fall alltid mindre med en prenumeration, eftersom du får en fast procentuell rabatt.
Jag vill ha en prenumeration med flera olika produkter, går det?
Ja, på produktsidan väljer du varje gång prenumeration med det intervall du föredrar och lägger produkterna i varukorgen en i taget. Kontrollera din varukorg och slutför prenumerationen.
Hur betalar jag för min prenumeration?
Prenumerationer betalas med kreditkort. Beloppet dras från ditt kreditkort när beställningen skickas. För verifierade företagskunder utan betalningsanmärkningar och med momsnummer och giltig företagsregistrering går det att betala mot faktura. Fakturan ska betalas inom 14 dagar efter mottagandet.
På produktsidan för produkten jag vill ha som prenumeration finns inte det alternativet?
Vad tråkigt! Det kan bara vara ett litet misstag. Kanske kan vi aktivera det för den aktuella produkten. Annars är det bara att skicka ett meddelande till oss.
Vad är ångerrätt?
Det finns ingen särskild ångerfrist för prenumerationer eftersom det inte behövs. Varje prenumeration kan avslutas när som helst. Vill du ångra ett köp efter mottagandet kan du göra det inom 14 dagar med hjälp av returanmälningsformuläret.
Jag tecknade av misstag en prenumeration i stället för att göra en engångsbeställning. Vad gör jag?
Avsluta prenumerationen själv i ditt konto under “Mina prenumerationer”, eller fråga vår chattbot: den avslutar den direkt åt dig. Din engångsbeställning levereras ändå. Kommer du inte vidare? Kontakta oss så stoppar vi prenumerationen.
Var hittar jag en översikt över mina prenumerationer?
Logga in på ditt konto via inloggningssidan och klicka sedan på Mina prenumerationer. Där samlas alla dina aktiva prenumerationer. I den översikten kan du själv flytta fram eller skjuta upp nästa leverans, ändra frekvens, byta produkter och pausa eller avsluta din prenumeration. Vill du inte leta själv? Vår chatbot kan också göra de här ändringarna direkt åt dig. Ser du inte rubriken "Mina prenumerationer"? Då är du förmodligen inte inloggad, eller så ligger prenumerationen på en annan e-postadress än den du är inloggad med. Kontakta oss i så fall, så tittar vi på det åt dig.
Kan jag pausa min prenumeration tillfälligt, till exempel under semestern?
Ja, det är inga problem. Logga in på ditt konto och gå till Mina prenumerationer. Där kan du pausa din prenumeration och återuppta den senare. Du kan också helt enkelt skjuta upp nästa leverans om du bara vill hoppa över några veckor. Vill du inte leta själv? Vår chatbot kan också pausa eller skjuta upp den direkt åt dig. Kommer du inte vidare? Kontakta vår kundtjänst.
När skickas min nästa prenumerationsleverans?
Du hittar datumet för din nästa leverans i ditt konto under “Mina prenumerationer”. Vill du ändra datumet, till exempel till idag för att kaffet har tagit slut? Det kan du göra själv i ditt konto, eller fråga vår chattbot: den gör ändringen direkt åt dig. Du kan också kontakta kundtjänst. Har din leverans redan skickats? Kolla då status på Var är mitt paket?. Du behöver bara ditt ordernummer och din e-postadress.

Café du Jour har betyget 4,9 / 5 baserat på Google Customer Reviews