Mitt paket har levererats till fel adress. Vad kan jag göra?
← Tillbaka till Beställning och leverans
Kontrollera först transportörens leveransskanningar på Var är mitt paket?. Där ser du exakt var paketet lämnades, och det visar sig ofta vara hos grannar eller på ett utlämningsställe.
Är adressen verkligen fel? Kontakta oss, så kan vi starta en utredning.
Detta gäller bara när:
- du som mottagare angav rätt leveransadress vid beställningen,
- paketet inte finns på ett utlämningsställe,
- och paketet inte har lämnats hos grannar.
Om leveransföretaget trots det har lämnat paketet på en felaktig adress, kontakta oss direkt och ange ditt ordernummer. Vi startar en utredning hos transportören.
Du kan kontakta oss här.