Webbplatsen säger att betalningen misslyckades, men beloppet har dragits. Vad gör jag?

Vi förstår att det är mycket frustrerande om din beställning har misslyckats men betalningen ändå har dragits från ditt bankkonto. Beloppet återbetalas automatiskt inom 3 arbetsdagar och vi får aldrig de pengarna. Innan beställningen skapas kontrollerar vi om vi har mottagit betalningen. Om inte, annullerar vi beställningen så att du kan lägga en ny.