Jag får ett felmeddelande i kassan. Vad gör jag?

Ett felmeddelande i kassan ska inte förekomma. Får du ett, berätta det för oss direkt via kontaktformuläret. Ange gärna:

• felmeddelandets exakta ordalydelse, eller ännu hellre en skärmdump;
• vid vilket steg det gick fel, till exempel vid adressen, fraktsättet eller betalningen;
• vilken enhet och vilken webbläsare du använder.

Vi undersöker det genast. Ofta kan vi slutföra beställningen åt dig under tiden, så du slipper vänta tills problemet är löst.

Under tiden hjälper det ibland att tömma varukorgen och fylla den igen, eller att prova en annan webbläsare. Men rapportera det gärna ändå, även om det fungerar vid andra försöket. Då kan vi spåra orsaken.